令和5年12月15日より、暗証番号の設定が不要な顔認証マイナンバーカードの申し込みが開始されます。

　既にマイナンバーカードをお持ちの方も、お住まいの市区町村窓口で申請することで、顔認証マイナンバーカードに切り替えすることが可能です。

申込受付開始日

　令和5年12月15日 ㈮

概要

　顔認証マイナンバーカード（以下、「顔認証カード」と言います）とは、暗証番号の管理や設定に不安がある方が安心してマイナンバーカードを取得・利用できるよう、認証方法を顔認証または目視による顔確認に限定したマイナンバーカードです。

• 希望する方を対象に、本人または代理人が市町村窓口で手続き
• 通常カードから顔認証カード、顔認証カードから通常カードへの切り替えが可能（即日対応）
• 顔認証カードに変更後も、5年に1度更新があります
• 利用者証明用電子証明書が搭載されていないマイナンバーカードの場合、顔認証カードへの変更前に利用者証明用電子証明書の発行が必要です。
• 顔認証カードには、カード表面に「顔認証」と記載

顔認証カードで利用できるサービス・利用できないサービス

利用できるサービス

• 健康保険証としての利用（顔認証または目視により確実な本人確認を行ったうえで、オンライン資格確認のほか、本人の同意により特定健診等の情報や診療・薬剤情報の閲覧も可能）
• 券面の顔写真や記載事項（氏名や住所・生年月日）を用いた本人確認書類としての利用

利用できないサービス

• マイナポータルの利用
• 各種証明書のコンビニ交付
• その他オンライン手続き等の暗証番号の入力を求められるサービス全般

申し込み可能な方

本人または代理人

代理人の方が申し込む場合の留意点

通常カードから顔認証カードへの設定切り替え

代理人の方が申し込む場合、委任状PDFが必須となります。

利用者証明用電子証明書が搭載されていない場合

　顔認証カードへの切り替え前に搭載が必要です。代理人の方がお越しの場合、当日の発行ができません（2回の来庁が必要となります）のでご注意ください。

1. 代理人が来庁し、電子証明書の発行について申し込み
2. 釧路町より照会書兼回答書をご本人宛に送付
3. 回答書にご本人が必要事項を記入し、代理人の方が窓口へ持参し、発行

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顔認証カードから通常カードへ設定切り替え

　即日の切り替えができません（2回の来庁が必要となります）のでご注意ください。

1. 代理人が来庁し、切り換えについて申し込み
2. 釧路町より照会書兼回答書をご本人宛に送付
3. 回答書にご本人が必要事項を記入し、代理人の方が窓口へ持参し、切り換え

申込方法

カードの申請または交付時に申し込む場合

　以下のいずれかの方法により申し込むことが可能です。

• カード申請後、カードの交付時に市町村窓口に来庁した際に申し込む
• カードの申請時に市町村窓口に来庁し、顔認証カードを希望として申請する

既にお持ちのカードを切り替える場合

　マイナンバーカードを持って市町村窓口に来庁し、顔認証カードへの切替申請をする。

利用者証明用電子証明書が搭載されていない場合、切り換え前に搭載が必要です。

釧路町の受付窓口

　釧路町では、下記の窓口で受付が可能です。

雪裡支所での受付は、既に交付を受けているマイナンバーカードの切り替えのみ（カードの新規申請・交付の受け付けはできません）となっておりますのでご注意ください。

釧路町役場（本庁舎）

所在地

釧路郡釧路町別保1丁目1番地

電話番号

0154-62-2116

受付開始日

令和5年12月15日 ㈮

可能な手続き

• マイナンバーカード申請時または交付時の顔認証カードの申請
• 既にお持ちのカードの顔認証カードへの切り替え
• 電子証明書の発行・更新時の顔認証カードへの切り替え
• 顔認証カードの通常カードへの切り替え

雪裡支所（釧路町コミュニティセンター内）

所在地

釧路郡釧路町木場1丁目2番地

電話番号

0154-62-2196

受付開始日

令和5年12月15日 ㈮

可能な手続き

• 既にお持ちのカードの顔認証カードへの切り替え
• 顔認証カードの通常カードへの切り替え
• 個人番号カード交付申請書の交付（郵送またはオンラインで申請される方向け）

雪裡支所では、新規申請及びカードの交付は受け付けておりませんのでご注意ください。

注意点

健康保険証利用について

　顔認証カードへの切り替え後は、市町村窓口やセブン銀行ATM等の暗証番号の入力が必要な機器で申し込むことができません。

　健康保険証として利用する予定がある場合は、顔認証カードへの切り替え前に健康保険証利用をお申込みください。

　顔認証カードの切り替え後に申し込む場合は、病院や薬局に設置されている顔認証付きカードリーダーによりお申込みください。

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