マイナンバーカード（個人番号カード）

マイナンバーカードについて

マイナンバーカードの詳細についてはこちらをご覧ください。

マイナンバーカード・電子証明書の更新（有効期限）について

更新手続きについてはこちらをご確認ください。

暗証番号の変更

マイナンバーカードや電子証明書に設定している暗証番号を変更したい場合は、マイナポータルまたは役場窓口で変更することができます。

マイナポータルでの変更

詳しくはこちらからマイナポータルをご確認ください。

必要なもの

• マイナンバーカードの読み取りが可能な機器（スマートフォンなど）
• マイナンバーカード
• マイナンバーカードの暗証番号（①英数字6〜16文字、②数字4桁）

窓口での変更

手続き可能な場所

• 釧路町役場住民課（別保1丁目1番地）1階2番窓口
• 雪裡支所（木場1丁目2番地）

必要なもの（ご本人がお手続きする場合）

• マイナンバーカード
• マイナンバーカードの暗証番号（①英数字6〜16文字、②数字4桁）

必要なもの（代理人の方がお手続きする場合）

必ず注意事項をご確認ください

• 対象の方のマイナンバーカード
• 対象の方のマイナンバーカードの暗証番号（①英数字6〜16文字、②数字4桁）
• 代理人の方の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
• （2回目に来庁する時）上記及び照会回答書、委任状

暗証番号のロック解除（初期化）

マイナンバーカードに設定した暗証番号がわからなくなってしまった場合や、入力間違いなどによりロックがかかってしまった場合は、コンビニまたは役場窓口で初期化の手続きをすることができます。

コンビニでのお手続き

暗証番号のどちらか（①英数字6〜16文字、②数字4桁）だけを初期化する場合は、専用のアプリをダウンロードしていただき、コンビニのキオスク端末から初期化を行うことができます。

詳しくはこちらから公的個人認証サービスポータルサイトをご確認ください。

必要なもの

• マイナンバーカードを読み取り可能なスマートフォン
• 専用アプリ（JPKI暗証番号リセットアプリ）
• マイナンバーカード
• マイナンバーカードの暗証番号（①英数字6〜16文字または②数字4桁のいずれか1つ）

窓口でのお手続き

手続き可能な場所

• 釧路町役場住民課（別保1丁目1番地）1階2番窓口
• 雪裡支所（木場1丁目2番地）

必要なもの（ご本人がお手続きする場合）

マイナンバーカード

必要なもの（代理人の方がお手続きする場合）

必ず注意事項をご確認ください

• 対象の方のマイナンバーカード
• 代理人の方の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
• （2回目に来庁する時）上記及び照会回答書、委任状

注意事項

• 役場でマイナンバーカードの暗証番号を調べることはできません。暗証番号が不明な場合は初期化のお手続きとなります。
• 暗証番号の変更・ロック解除（初期化）は、原則ご本人でのお手続きとなります。代理人の方が行う場合は、当日の変更ができません（再度お越しいただく必要があります）のでご注意ください。詳しくは担当までお問合せください。